جواهرجو افتخار این را دارد که به منظور رفاه حال مشتریان و احترامی که برای رضایت  مشتریان خود قائل است تمامی محصولات خود را در بصورت دائمی گارانتی می کند این گارانتی شامل:

1- چنانچه محصول فروخته شده پس از مدتی نیاز به پرداخت و ابکاری مجدد داشته باشد اینکار رایگان توسط مجموعه جواهرجو انجام می گردد.

2- چنانچه ریزش سنگ از روی طلا بوجود آید در هر زمانی جواهرجو بصورت رایگان نصب مجدد آن را بصورت رایگان  انجام می دهد و این در صورتی ست که جواهر آسیب جدی براثر ضربه ندیده باشد و امکان نصب مجدد سنگ بر روی زیور وجود داشته باشد. اینکار مستلزم این است که مشتری سنگی که ریخته شده و طلا مورد نظر را به کارشناسان جواهرجو برساند تا تیم ساخت و تعمیر جواهرجو کارهای لازم بر روی زیور انجام دهند.  اینکار نهایتا ظرف مدت یک هفته با آبکاری و پرداخت مجدد و زیبایی روز اول به مشتری تقدیم می گردد.

3- چناچه پولیش سنگ جواهر فروخته شده کم شده باشد  امکان پولیش مجدد آن برای مشتری امکان پذیر است. این امر نیازمند اینست که سنگ اسیبی ندیده باشد. در غیر اینصورت مرمت آن شامل هزینه خواهد بود. دقت بفرمایید برخی سنگ ها مثل فیروزه به دلیل حساسیت بسیار بالایی که نسبت عطر، لوازم آرایشی و چربی بدن دارد پس از مدتی تغییر رنگ بوجود می آید چنانچه تغییر رنگ آن به داخل عمق سنگ نفوذ نکرده باشد امکان رفع آن وجود دارد در غیر اینصورت بازگشت به رنگ اولیه سنگ امکان پذیر نخواهد بود.